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Impression

Que faire si je ne parviens pas à imprimer un document ?

❑ Vérifiez que votre imprimante est sous tension et que le câble d'imprimante est correctement raccordé aux ports de

l'imprimante et de l'ordinateur.

❑ Vérifiez que votre imprimante est compatible avec le système d'exploitation Windows installé sur votre ordinateur.

❑ Avant d'utiliser l'imprimante, vous devez peut-être installer son pilote. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel

fourni avec votre imprimante.

❑ Si votre imprimante ne fonctionne pas après la sortie du mode veille de l'ordinateur, redémarrez celui-ci.

❑ Si les fonctions de communication bidirectionnelle sont fournies avec votre imprimante, la désactivation de ces fonctions

sur votre ordinateur peut activer l'impression. Procédez de la manière suivante :

1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.

2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Propriétés.

3 Cliquez sur l'onglet Ports.

4 Cliquez sur la case à cocher Activer la gestion du mode bidirectionnel pour la désactiver.

5 Cliquez sur OK.

Cela désactive les fonctions de communication bidirectionnelle de l'imprimante, telles que le transfert des données,

la surveillance de l'état et le panneau à distance.

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