Sony VGN-CR21E User Manual download pdf (Page 190)

190

Параметри підтримки

Чи можу я задавати питання на рідній мові?

Оскільки ви взаємодієте з командою електронної підтримки через портал, який з’єднує вас прямо з нашою центральною

базою даних, електронна підтримка прийматиме й оброблятиме питання лише англійською, французькою та

німецькою мовами.

Чи можу я поставити питання в будь-який час?

Так. Ви можете ставити питання 24 години на добу, 7 днів на тиждень, проте пам’ятайте, що команда електронної

підтримки може обробляти запитання лише з понеділка по п’ятницю, з 8 ранку до 6 вечора.

Чи існує якась плата за використання електронної підтримки?

Ні. Це повністю безкоштовна послуга, яка надається всім зареєстрованим клієнтам VAIO.

Як я можу дізнатися, що команда електронної підтримки вже обробила мій запит

або мою справу?

Як тільки вашу справу буде оброблено командою електронної підтримки, ви отримаєте повідомлення електронної

пошти зі сповіщенням про те, що вашу справу оновлено.

1 2 ... 185 186 187 188 189 190 191 192 193

No comments

Sony VGN-CR21E User Manual Page 190