Sony VGN-NR38M User Manual download pdf (Page 153)

153

Техническая поддержка

Электронная поддержка

Что такое e-Support?

Просмотрены все руководства пользователя и web-узел (http://www.vaio-link.com), а ответ на вопрос не найден?

Тогда e-Support – это то, что нужно!

Сетевой портал e-Support – это интерактивный web-узел, на который можно передать любой технический вопрос

о компьютере и получить ответ от специальной группы поддержки.

Для каждого запроса генерируется уникальный “номер запроса”, что обеспечивает беспрепятственное общение

с группой поддержки e-Support.

Кто может воспользоваться e-Support?

У всех зарегистрированных клиентов VAIO есть право на неограниченный доступ к сетевому порталу e-Support

службы VAIO-Link.

Как получить доступ к порталу e-Support?

Через несколько часов после регистрации компьютера автоматически передается сообщение электронной почты со

ссылкой на сетевой портал e-Support, идентификационным номером клиента и некоторыми общими пояснениями.

Для активизации учетной записи достаточно выбрать ссылку, указанную в этом сообщении.

Теперь можно создать первый запрос!

Получить доступ к сетевому порталу e-Support можно с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

На сетевом портале e-Support имеется полный файл справки, содержащий сведения об использовании службы

e-Support.

1 2 ... 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157

No comments

Sony VGN-NR38M User Manual Page 153