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Solución de problemas

Periféricos

¿Qué debo hacer si no puedo conectar un dispositivo USB?

❑ Si procede, compruebe que el dispositivo USB esté conectado y que utilice su propio suministro eléctrico. Por ejemplo,

si está utilizando una cámara digital, compruebe que la batería esté cargada. Si está utilizando una impresora, compruebe

que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la toma de CA.

❑ Pruebe a usar otro puerto USB del ordenador. El controlador podría estar instalado sólo en el puerto que usó la primera

vez que conectó el dispositivo.

❑ Consulte el manual que acompaña al dispositivo USB para obtener más información. Tal vez deba instalar el software antes

de conectar el dispositivo.

❑ Pruebe a conectar un dispositivo sencillo que precise de poca alimentación, como un ratón, para comprobar que el puerto

funciona.

❑ Los concentradores USB pueden impedir que un dispositivo funcione debido a un fallo de la distribución de energía.

Es recomendable que conecte el dispositivo directamente al ordenador, sin concentrador.

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