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Sonstiges

Wenn beim Betrieb ein Fehler auftritt, schlagen Sie die Informationen in diesem Abschnitt nach. Wenn

sich das Problem nicht beheben lässt, wenden Sie sich an das Sony Kunden Informations Zentrum

(1 EUROPEAN GUARANTEE INFORMATION DOCUMENT) (separates Dokument).

Weitere Supportinformationen finden Sie außerdem auf der LocationFree Support-Website unter

http://www.sony.net/Products/LocationFree/support/.

Installation der LocationFree Player-Software

Basisstation

Störungsbehebung

Problem Ursachen und Abhilfemaßnahmen

Die Installation schlägt fehl. • LocationFree Player muss von einem Benutzerkonto mit

Administratorrechten installiert werden. Melden Sie sich also vor dem

Installieren bei Windows als Benutzer mit Administratorrechten an.

• Wenn während der Installation für [Benutzername] oder [Organisation]

auf dem Bildschirm [Kundeninformation] andere als alphanumerische

Zeichen eingegeben werden, lässt sich die Software nicht installieren.

• Wenn während der Installation für den Namen des Zielordners auf dem

Bildschirm [Zielordner] auch andere als alphanumerische Zeichen

eingegeben werden, lässt sich die Software nicht installieren.

• Überprüfen Sie, ob der Computer alle Systemvoraussetzungen für das

Installieren von LocationFree Player erfüllt (1 Seite 32).

Die Meldungen werden in einer fremden

Sprache angezeigt. /

Die Registrierung bei der Basisstation

wurde verweigert. /

Im Fenster [Auswahl der Basisstation]

sind keine grünen Symbole zu sehen,

sondern graue.

Wenn der Name des Verknüpfungssymbols von LocationFree Player auf

dem Desktop nicht die Angabe „GB“, „FR“ oder „DE“ enthält, müssen

Sie die richtige Software von Hand von der CD-ROM mit der

LocationFree Player-Software installieren. Doppelklicken Sie auf eines

der folgenden Symbole auf der CD-ROM:

• Symbol LocationFree Player GB (für Englisch)

• Symbol LocationFree Player FR (für Französisch)

• Symbol LocationFree Player DE (für Deutsch)

Problem Ursachen und Abhilfemaßnahmen

Die Basisstation lässt sich nicht

ausschalten.

Halten Sie den POWER-Knopf mindestens 3 Sekunden lang gedrückt.

Damit wird die Basisstation zwangsweise ausgeschaltet.

Das Wechseln in den

Konfigurationsmodus (SETUP MODE)

ist nicht möglich.

• Vergewissern Sie sich, dass die Basisstation eingeschaltet ist.

• Überprüfen Sie, ob die SETUP MODE-Anzeige blinkt oder leuchtet.

Die NETAV-Anzeige blinkt immer

wieder gelb.

Wenn Sie für eine NetAV-Verbindung einen dynamischen DNS-Service

verwenden, muss die Basisstation regelmäßig eine Verbindung zum DNS-

Server herstellen, um die Daten zu aktualisieren. Wenn Sie eine

[Schnellkonfiguration] ausgeführt haben, wird das dynamische DNS alle

5 Minuten aktualisiert und die NETAV-Anzeige blinkt während der

Aktualisierung gelb (Dauer etwa 1 Minute).

Die Basisstation hat sich ausgeschaltet. Die Basisstation schaltet sich aus, wenn die Umgebungstemperatur der

Basisstation sehr hoch ist. Überprüfen Sie den Aufstellort.

Von der Basisstation ist ein Geräusch zu

hören.

Dabei handelt es sich um das Geräusch des Ventilators im Inneren der

Basisstation. Dies ist keine Fehlfunktion.

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