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Avant-propos >

Informations supplémentaires sur votre ordinateur VAIO

3. Sites Web d'assistance

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur VAIO, lancez VAIO Care. Cette solution offre diverses options pour

vous aider à résoudre la plupart des problèmes. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation de VAIO Care (à la

page 31).

Pour obtenir de l'aide, visitez le site Web du support VAIO à l'adresse http://support.vaio.sony.eu/

Lorsque vous contactez le support VAIO, le numéro de série de l'ordinateur vous est demandé.

Le numéro de série comporte 15 chiffres et est disponible en bas de la fenêtre VAIO Care, sous l'ordinateur ou sur son

panneau arrière ou dans le logement de la batterie.

Les autres sources d'informations relatives à l'ordinateur VAIO sont les suivantes :

❑ Le forum VAIO, disponible à l'adresse http://club-vaio.com

, vous permet de communiquer avec d'autres utilisateurs VAIO

❑ Le site Web VAIO, disponible à l'adresse http://www.vaio.eu/

, fournit des informations sur les produits

❑ La boutique en ligne Sony Style, disponible à l'adresse http://www.sonystyle-europe.com

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