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Dépannage

CD et DVD

Pourquoi l'ordinateur se fige-t-il lorsque j'essaie de lire un disque ?

Le disque que l'ordinateur essaie de lire est peut-être sale ou endommagé. Procédez de la manière suivante :

1 Redémarrez l'ordinateur en cliquant sur Démarrer, Arrêter l'ordinateur et Redémarrer.

2 Éjectez le disque du lecteur de disque optique.

3 Vérifiez si le disque n'est pas sale ou endommagé. Si le disque est sale, reportez-vous à la section Manipulation des

disques (page 112) pour savoir comment le nettoyer.

Que faire si le plateau du lecteur ne s'ouvre pas ?

❑ Vérifiez si l'ordinateur est sous tension.

❑ Appuyez sur la touche d'éjection.

❑ Si la touche d'éjection ne fonctionne pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Cliquez avec le bouton droit

sur l'icône du lecteur de disque optique et sélectionnez Éjecter dans le menu contextuel abrégé.

❑ Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, insérez un objet fin et droit, par exemple un trombone, dans l'orifice

d'éjection manuelle à côté de la touche d'éjection.

❑ Essayez de redémarrer l'ordinateur.

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