Sony VGC-LV1S User Manual download pdf (Page 21)

Muiden maiden yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.vaio-link.com.

VAIO-laitteistokorjauspalvelut

Jos haluat lisätietoja tästä palvelusta, siirry VAIO-Link-sivustoon (http://www.vaio-link.com). Suurin osa

ongelmista selviää Internetin tai puhelinpalvelun kautta, mutta joskus ongelmien ratkaisu voi edellyttää

korjaustoimenpiteitä.

Asiakastukemme analysoi, tarvitaanko korjausta. Voit helpottaa palvelun saamista varautumalla seuraavalla

tavalla, ennen kuin soitat VAIO-Link-palveluun:

❑ Kirjoita VAIO-tietokoneen sarjanumero tai tapaustunnus muistiin ja pidä se esillä.

❑ Jos VAIO-tietokonettasi ei ole vielä rekisteröity, siirry Club VAIO-sivustoon (www.club.vaio.sony.eu).

❑ Pyri antamaan mahdollisimman selkeä kuvaus ongelmasta.

❑ Mainitse kaikki muutokset, joita olet tehnyt tietokonejärjestelmään ja/tai tietokoneen sovelluksiin ja/tai

tietokoneeseen liitettyihin lisälaitteisiin.

❑ Toimita kaikki pyydetyt lisätiedostot ja lisätiedot.

Jos asiakaspalvelumme edustaja vahvistaa korjaustarpeen, asiakkaan on syytä kiinnittää huomiota seuraaviin

tärkeisiin asioihin ennen VAIO-tietokoneen noutoa:

❑ Koska asiakas on itse vastuussa tiedostojen varmuuskopioinnista, on erittäin tärkeää, että asiakas

varmuuskopioi kaikki kiintolevyllä olevat tiedostot (esimerkiksi siirrettävälle levylle), sillä Sony ei voi taata

ohjelmien tai tietojen vahingoittumattomuutta korjauksen aikana.

❑ Älä lähetä mitään lisävarusteita tietokoneen mukana, ellei asiakaspalvelun edustaja ole toisin ohjeistanut.

❑ Takuuajan jälkeisestä korjaustarpeen arvioinnista veloitetaan kertasumma silloin, kun asiakas päättää,

että korjausta ei tehdäkään.

❑ Osoite, puhelinnumero ja virka-aikaan tavoitettavissa olevan yhteyshenkilön tiedot ovat välttämättömiä,

jotta lähetit ja tukiryhmä voivat toimia menestyksekkäästi.

Maa Kieli Puhelinnumero Soita tähän numeroon, kun VAIO-tietokoneesi…

Tšekin tasavalta tšekki +420 2 9676 0422

… on takuun piirissä.

… ei ole takuun piirissä.

… on ostettu EU:n ulkopuolelta.

Romania romania 021 3138872

… on takuun piirissä.

… ei ole takuun piirissä.

… on ostettu EU:n ulkopuolelta.

Puola puola 0 801 382 462

… on takuun piirissä.

… ei ole takuun piirissä.

… on ostettu EU:n ulkopuolelta.

4-115-787-91.book Page 21 Tuesday, July 29, 2008 3:14 PM

1 2 ... 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 ... 63 64

No comments

Sony VGC-LV1S User Manual Page 21