Sony VGN-N11S Technical Information download pdf (Page 153)

153

Техническая поддержка

Можно ли задавать вопросы на родном языке?

Взаимодействие с группой поддержки e-Support осуществляется через портал, который соединяется напрямую с

нашей центральной базой данных, поэтому e-Support принимает и обрабатывает запросы только на английском,

немецком и французском языках.

Можно ли отправлять вопросы в любое время?

Да, вопросы можно отправлять круглосуточно в любой день недели, однако необходимо иметь в виду, что группа

поддержки e-Support обрабатывает запросы только с понедельника по пятницу с 8 до 18 ч.

Каковы затраты при обращении в e-Support?

Эта служба совершенно бесплатна для всех зарегистрированных клиентов VAIO!

Как узнать, обработан ли запрос группой поддержки e-Support?

Сразу же после обработки запроса группой поддержки e-Support вы получите сообщение электронной почты с

соответствующим уведомлением.

1 2 ... 148 149 150 151 152 153 154 155 156

No comments

Sony VGN-N11S Technical Information Page 153