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Ordenador

¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de funcionar?

❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la

ventana de la aplicación.

❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, en la flecha al lado del botón Bloquear y en Apagar para apagar

el ordenador.

❑ Si el ordenador no se apaga, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en

Apagar.

Si aparece la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.

❑ Si el ordenador sigue sin apagarse, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.

Si apaga el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete o el botón de encendido se puede provocar la pérdida de los datos no guardados.

❑ Desenchufe el adaptador de CA y quite el paquete de batería. Espere de tres a cinco minutos. Vuelva a instalar el

paquete de batería y a enchufar el adaptador de CA y pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

❑ Pruebe a reinstalar el software.

❑ Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para obtener asistencia técnica.

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