Sony VGN-SZ7RXN User Manual download pdf (Page 219)

219

Техническая поддержка

Можно ли задавать вопросы на родном языке?

Взаимодействие с группой поддержки e-Support осуществляется через портал, который соединяется напрямую

с нашей центральной базой данных, поэтому e-Support принимает и обрабатывает запросы только на английском,

немецком и французском языках.

Можно ли отправлять вопросы в любое время?

Да, вопросы можно отправлять круглосуточно в любой день недели, однако необходимо иметь в виду, что группа

поддержки e-Support обрабатывает запросы только с понедельника по пятницу с 8 до 18 часов.

Каковы затраты при обращении в e-Support?

Эта служба совершенно бесплатна для всех зарегистрированных клиентов VAIO!

Как узнать, обработан ли запрос группой поддержки e-Support?

Сразу же после обработки запроса группой поддержки e-Support вы получите сообщение электронной почты

с соответствующим уведомлением.

1 2 ... 214 215 216 217 218 219 220 221 222

No comments

Sony VGN-SZ7RXN User Manual Page 219