Sony VGN-FW11E User Manual Page 183
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Weitere Unterstützung und Beratung
e-Support
Was ist e-Support?
Sie haben in Ihren Benutzerhandbüchern und auf der Website (http://www.vaio-link.com) gesucht, jedoch keine Antwort auf
Ihre Frage oder Ihr Problem gefunden? Dann ist e-Support die ideale Lösung für Sie!
Unser e-Support-Webportal ist eine interaktive Website, auf der Sie technische Fragen zu Ihrem Computer stellen können,
die unser qualifiziertes Support-Team dann beantwortet.
Für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihnen und dem e-Support-Team erhält jede Anfrage eine Referenznummer.
Wer kann e-Support nutzen?
Alle registrierten VAIO-Kunden haben uneingeschränkten Zugang zum e-Support-Webportal von VAIO-Link.
Wie kann ich auf das e-Support-Webportal zugreifen?
Wenn Sie Ihren Computer registrieren, erhalten Sie wenige Stunden später automatisch eine E-Mail mit dem Link zum
e-Support-Webportal, Ihrer Kunden-ID und einigen grundlegenden Erläuterungen.
Sie brauchen dann nur noch Ihr Konto zu aktivieren, indem Sie in der E-Mail auf den Link klicken.
Jetzt können Sie sofort Ihre erste Frage stellen!
Auf das e-Support-Webportal können Sie von jedem Computer mit Internetverbindung aus zugreifen.
Außerdem finden Sie dort eine vollständige Hilfedatei zur Benutzung des e-Support-Dienstes.
Kann ich die Fragen in meiner Muttersprache stellen?
Sie kommunizieren mit unserem e-Support-Team über ein Portal, das direkt mit unserer zentralen Datenbank verbunden ist.
Das e-Support-Team kann daher nur Anfragen auf Englisch, Französisch oder Deutsch annehmen und bearbeiten.
- Benutzerhandbuch 1
- Dokumentation 8
- Elektronische Dokumentation 9
- My Club VAIO 10
- Windows-Hilfe und Support 10
- Weitere Informationsquellen 11
- Vorbe merkungen 12
- Einführung 14
- Bedienelemente und Anschlüsse 15
- A Akkuanschluss 17
- A Belüftungsöffnungen 20
- Die Anzeigeleuchten 21
- Anzeige Funktionen 22
- Anschließen einer Stromquelle 23
- Verwenden des Akkus 24
- Laden des Akkus 27
- Abnehmen des Akkus 30
- Die Tastatur 33
- Das Touchpad 34
- Die Sondertasten 35
- Aufnehmen von Bildern 37
- Aufnehmen von Filmen 38
- Das optische Laufwerk 39
- Abspielen von CDs 46
- Abspielen von DVDs 47
- Abspielen von Blu-ray Discs 48
- ExpressCard-Modul 49
- Einsetzen eines Memory Stick 54
- 5 Klicken Sie auf Starten 56
- Andere Speicherkarten 58
- Einsetzen einer Speicherkarte 59
- Datenverlust kommen 68
- Hinweise zu Bluetooth 70
- Bluetooth-Sicherheit 72
- Anschließen eines Projektors 83
- Auswählen des Anzeigemodus 84
- Anschließen einer USB-Maus 88
- Anschließen eines Druckers 91
- Festlegen des Passworts 96
- Verwenden der Stromsparmodi 102
- Energiesparmodus 103
- Ruhezustand 105
- VAIO Power Management Viewer 109
- Konfigurieren des Modems 111
- Vorsichtsmaßnahmen 120
- LCD-Display 121
- Stromversorgung 122
- Computer 123
- Integrierte MOTION EYE-Kamera 125
- Disketten 126
- Kopfhörer 129
- Memory Sticks 130
- Festplatte 131
- Aktualisieren des Computers 132
- Fehlerbehebung 133
- ❑ Audio/Video (Seite 176) 134
- ❑ Memory Sticks (Seite 179) 134
- Daten kommen 137
- Systemsicherheit 142
- Sekunden stehen? 146
- Internet 148
- Netzwerk 150
- Was sind Kanäle? 152
- Bluetooth-Funktion 154
- Optische Discs 158
- Mikrofon 169
- Lautsprecher 171
- Touchpad 173
- Tastatur 174
- Audio/Video 176
- Peripheriegeräte 180
- ❑ e-Support (Seite 183) 181
- Sony-Support-Informationen 182
- Was ist e-Support? 183
- Wer kann e-Support nutzen? 183
- © 2008 Sony Corporation 188
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