Sony VGN-FW11E User Manual Page 180
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nN
Assistenza
e-Support
Cos'è e-Support?
Se dopo aver consultato le guide dell'utente e il sito Web (http://www.vaio-link.com), non si è ancora riusciti a trovare la
risposta alla propria domanda, e-Support è la soluzione ideale.
Il nostro portale Web e-Support è un sito Web interattivo dove è possibile esporre quesiti tecnici sul computer e ricevere
consulenza dal nostro servizio di assistenza dedicato.
Ad ogni richiesta ricevuta viene assegnato uno specifico “numero di intervento” che assicura una comunicazione rapida con
il team di e-Support.
Chi può ricorrere a e-Support?
Tutti i clienti registrati VAIO possono accedere senza limitazioni al portale Web e-Support di VAIO-Link.
Come posso accedere al portale e-Support?
Una volta effettuata la registrazione al computer, si riceverà automaticamente un messaggio di posta elettronica contenente
l'indirizzo del portale Web e-Support, il numero identificativo di cliente e, a distanza di qualche ora, alcune spiegazioni di base.
Per attivare l'account, sarà sufficiente fare clic sul collegamento visualizzato nel messaggio di posta elettronica.
Ora è possibile inviare il primo quesito!
È possibile accedere al portale Web e-Support da qualsiasi computer connesso a Internet.
Dal portale Web e-Support è inoltre possibile consultare la Guida in linea per usufruire al meglio del servizio e-Support.
Posso rivolgere le domande nella mia lingua madre?
Poiché l'utente interagisce con il nostro centro di assistenza e-Support tramite un portale che lo collega direttamente al
database centrale, e-Support accetterà e risponderà solo alle domande formulate in inglese, francese o tedesco.
- Guida dell'utente 1
- Documentazione 8
- Documentazione non cartacea 9
- My Club VAIO 10
- Altre fonti 11
- Ergonomia 12
- Informazioni preliminari 13
- Guida introduttiva 14
- Vista anteriore 15
- Vista posteriore 17
- Vista da destra 18
- Vista da sinistra 19
- Vista inferiore 20
- Informazioni sulle spie 21
- Uso dell'adattatore CA 22
- Ricarica della batteria 26
- Rimozione della batteria 29
- Per spegnere il computer 30
- Uso del computer VAIO 31
- Uso della tastiera 32
- Uso del touchpad 33
- Acquisizione di immagini 36
- Acquisizione di filmati 37
- Per inserire un disco 38
- Riproduzione di CD 45
- Copia di file su CD 45
- Riproduzione di DVD 46
- Copia di file su DVD 46
- Uso di moduli ExpressCard 48
- Uso di supporti Memory Stick 51
- 5 Fare clic su Start 55
- Uso di Internet 60
- Uso della funzione Bluetooth 68
- Sicurezza Bluetooth 71
- Uso delle periferiche 74
- Collegamento di uno schermo 77
- Dispone di 24 piedini 78
- Collegamento di un proiettore 82
- Per selezionare uno schermo 83
- Collegamento di un mouse USB 87
- Collegamento di una stampante 90
- Collegamento a una rete (LAN) 93
- Impostazione della password 95
- Uso della modalità normale 101
- VAIO Power Management Viewer 108
- Configurazione del modem 110
- Precauzioni 119
- Cura dello schermo LCD 120
- Cura del computer 122
- Cura dei dischi floppy 125
- Cura dei dischi 126
- Uso della batteria 127
- Uso delle cuffie 128
- Cura del disco rigido 130
- Aggiornamento del computer 131
- Risoluzione dei problemi 132
- Computer 133
- Sicurezza del sistema 139
- Batteria 140
- Internet 145
- Cosa sono i canali? 149
- Tecnologia Bluetooth 151
- Bluetooth? 153
- Dischi ottici 155
- Come eseguo Windows Aero? 164
- Microfono 166
- Altoparlanti 168
- TV compatibile con HDMI? 169
- Touchpad 170
- Tastiera 171
- Dischi floppy 172
- Audio/Video 173
- Supporti Memory Stick 176
- Periferiche 177
- Assistenza 178
- Informazioni di supporto Sony 179
- Cos'è e-Support? 180
- © 2008 Sony Corporation 185
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