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Il computer non riconosce la videocamera.

• Se il livello della batteria è basso, caricare la videocamera.

• Accendere la videocamera e collegarla al computer.

• Utilizzare il cavo micro USB (in dotazione).

• Scollegare il cavo micro USB (in dotazione) sia dal computer sia dalla videocamera, quindi

ricollegarlo saldamente.

• Scollegare tutti gli apparecchi, tranne la videocamera, la tastiera e il mouse dai connettori USB del

computer.

• Collegare la videocamera direttamente al computer senza passare da un hub USB o da un altro

dispositivo.

Non è possibile importare le immagini.

• Collegare correttamente la videocamera e il computer con un collegamento USB (pagina 54).

“PlayMemories Home” non viene installato.

• Verificare l’ambiente informatico o la procedura di installazione richiesta per installare

“PlayMemories Home”.

“PlayMemories Home” non funziona correttamente.

• Uscire da “PlayMemories Home” e riavviare il computer.

Non è possibile riprodurre le immagini sul computer.

• Rivolgersi al produttore del computer o del software.

Il trasferimento di un’immagine richiede molto tempo.

• I forni a microonde e i dispositivi Bluetooth utilizzano la lunghezza d’onda 2,4 GHz e possono

ostacolare la comunicazione. Se sono presenti dispositivi di questo tipo nelle vicinanze, spegnerli o

allontanare da essi la videocamera.

L’obiettivo è appannato.

• Si è formata della condensa. Spegnere la videocamera e attendere almeno un’ora affinché l’umidità

evapori.

La videocamera diventa calda quando viene utilizzata per lungo tempo.

• Non si tratta di un malfunzionamento.

La data o l’ora non sono corrette.

• Impostare nuovamente la data e l’ora (pagina 31).

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